REIS ANNULEREN
Kan je niet meer op reis gaan en moet je jouw reis dus annuleren? Het kan jammer genoeg gebeuren dat je door een bepaalde reden niet meer kan vertrekken op Reisrebbels reis. Indien je niet meer kan deelnemen aan je reis of de reis wordt onderbroken, en je beschikt over een geldige reden om te annuleren, ontvang je met een annulatieverzekering of combiverzekering bij Reisrebbels een vergoeding van je annulatiekosten. Je hebt hier dus een geldige reden tot annulatie voor nodig, jammer genoeg wordt niet zomaar elke reden gezien als ‘geldig’, dus kijk dit zeker goed na. Een annulatieverzekering of combiverzekering betekent niet dat je zomaar te pas en te onpas je reis kosteloos kan annuleren.
Waarvoor ben je nu allemaal verzekerd en wordt gezien als een geldige reden?
🌴 Overlijden, ziekte of ongeval van de reiziger of een familielid tot in de 2de graad;
🌴 Intrekking verlof of ontslag;
🌴 Nieuwe arbeidsovereenkomst;
🌴 Herexamens (zowel secundair als hogeschool);
🌴 Oproeping als beroepsmilitair of reservist;
🌴 Ernstige materiële schade aan de woonplaats.
Wil je exact weten wat er allemaal is verzekerd bij je annulatieverzekering of combiverzekering? Dit kan je hier terugvinden.
⚠️ Belangrijk om te weten is dus dat een annulatieverzekering of combiverzekering geen standaard recht geeft om kosteloos te annuleren, dit is enkel van toepassing als je een geldige reden hebt.
IK WIL MIJN REIS ANNULEREN
Als je graag je reis wilt annuleren of je wilt graag weten welke kosten er op dit moment verbonden zijn aan je reis als je zou annuleren, dan gaat dit enkel via mail. Je moet een mail sturen naar [email protected] met vermelding van je boekingsnummer en de persoon waarvoor de annulatie wordt aangevraagd. Binnen de 48u ontvang je de eventuele kosten die verbonden zijn aan je annulatie. Hier zal je dan nogmaals moeten bevestigen dat je akkoord gaat met de eventuele annulatiekosten verbonden aan je aanvraag en pas nadien wordt je annulatie officieel doorgezet door Reisrebbels. Je zal via mail een kostenoverzicht ontvangen, verbonden aan je aanvraag tot annulatie. De opbouw zal er als volgt uitzien:
X% (*) van de basisprijs exclusief verzekeringen (en transport): € X,-
(Transportkosten: € X,-)
Annulatieverzekering: € X,-
Reisbijstandsverzekering: € X,-
Combiverzekering: €X,-
Dossierkost: € 40,-
Openstaande betalingskost: € X,-
Totale annulatiekost: € X,-
(*) Volgende kosten behoren tot de vastgelegde vergoedingen volgens de algemene voorwaarden van Summer Bash Events:
- Bij annulering tot de 45 dagen (inclusief) voor vertrek: 35% van het totaalbedrag*
- Bij annulering vanaf de 44ste dag (inclusief) tot de 19de dag (exclusief) voor vertrek: 65% van het totaalbedrag*
- Bij annulering vanaf de 19de dag (inclusief) tot de 10de dag (exclusief) voor vertrek: 85% van het totaalbedrag*
- Bij annulering vanaf de 10de dag (inclusief) voor vertrek 100% van het totaalbedrag*
Bovengenoemde prijzen zijn steeds exclusief volgende kosten:
- € 40,- dossierkost per persoon;
- Bij het annuleren van een reis waarbij er een vlucht (vliegtuig) inbegrepen is dient steeds ook de volledige kost van het vliegtuigticket, dit met een maximum van € 450,- voor al onze reizen binnen Europa. De exacte prijs van het vliegticket is afhankelijk van de bestemming, datum & luchtvaartmaatschappij. De extra annulatiekost die wordt aangerekend voor onze vluchten buiten Europa kan u voor het annuleren bekomen via mail naar [email protected];
- Uitzondering van de prijs van uw annulatieverzekering/reisbijstandsverzekering/combiverzekering, die van toepassing was tijdens het boeken van uw reis.
⚠️ Opgelet: bij een annulatie kan het zijn dat er extra kosten worden aangerekend aan uw medereizigers, dit doordat er veranderd wordt van kamertype. Minder personen in één kamer/villa/hotel wilt dus zeggen dat er een hogere kost kan/zal zijn voor uw medereizigers. Deze kosten hangen af van de accommodatie type, datum & aantal personen die annuleren binnen dezelfde boeking.
IK HEB EEN GELDIGE REDEN TOT ANNULATIE
Als je een geldige reden tot annulatie hebt kan je, nadat bovengenoemde stappen zijn voltooid en je annulatiekost volledig betaald werd aan Reisrebbels, je online aanvraag starten tot de vergoeding van de annulatiekosten. Dit gaat gemakkelijk online. Je ontvangt van ons nog meer informatie via mail waar je een stappenplan terugvindt over hoe je de aanvraag precies moet doen.
IK WIL MIJN REIS ANNULEREN ÉN IK HEB EEN VERVANGER GEVONDEN
Als je graag je reis wilt annuleren of je wilt graag weten welke kosten er op dit moment verbonden zijn aan je reis als je zou annuleren mét een vervanger dan gaat dit enkel via mail. Je moet een mail sturen naar [email protected] met vermelding van je boekingsnummer en de persoon waarvoor de vervanging wordt aangevraagd. Binnen de 48u ontvang je de eventuele kosten die verbonden zijn aan je annulatie. Hier zal je dan nogmaals moeten bevestigen dat je akkoord gaat met de eventuele annulatiekosten verbonden aan je aanvraag en pas nadien word je annulatie officieel doorgezet door Reisrebbels. Je zal via mail een kostenoverzicht ontvangen verbonden aan je aanvraag tot annulatie. De opbouw zal er als volgt uitzien:
Transportkosten (bv. naamswijziging vliegticket): € X,-
Annulatieverzekering: € X,-
Reisbijstandsverzekering: € X,-
Combiverzekering: € X,-
Wijzigingskost: € 75,-
Openstaande betalingskost: € X,-
Totale annulatiekost met vervanging: € X,-
⚠️ Dit is enkel mogelijk tot 14 dagen voor vertrek. We rekenen hiervoor € 75,- wijzigingskosten aan. Let wel op, in geval van vervoerstype vliegtuig, kunnen/zullen er extra kosten worden aangerekend door de luchtvaartmaatschappij, dit op voorwaarde dat de luchtvaartmaatschappij het toelaat om naamswijzigingen door te voeren. Deze worden op voorhand gecommuniceerd alvorens wij de wijzigingen doorvoeren. Zo bent u steeds op de hoogte van eventuele extra kosten.
IK HEB EEN GELDIGE REDEN TOT ANNULATIE
Als je een geldige reden tot annulatie hebt kan je, nadat bovengenoemde stappen zijn voltooid en je annulatiekost volledig betaald werd aan Reisrebbels, je online aanvraag starten tot de vergoeding van de annulatiekosten. Dit gaat gemakkelijk online. Je ontvangt van ons nog meer informatie via mail waar je een stappenplan terugvindt over hoe je de aanvraag precies moet doen.
MIJN VOLLEDIGE BOEKING WILT ANNULEREN
Opgelet! Bovenstaand vastgelegde annulatiekosten zijn enkel van toepassing indien je niet de volledige boeking annuleert. Indien je één of meerdere reizigers annuleert maar er gaan nog steeds reizigers van je boeking op vakantie, dan zijn bovenstaande vastgelegde kosten van toepassing. Indien je de volledige boeking annuleert, is de annulatiekost steeds 100%.
HERROEPINGSRECHT/VERZAKINGSRECHT
Als je via Reisrebbels een overeenkomst sluit voor diensten zoals een hotelovernachting, een vlucht of een activiteit/excursie, kan deze overeenkomst niet worden herroepen binnen de normale termijn van zeven werkdagen. Je dient zich ervan bewust te zijn dat je bij het boeken van deze diensten geen gebruik kan maken van het herroepingsrecht en dat annuleringen en wijzigingen aan de voorwaarden van Reisrebbels gebonden zijn.
Verzakingsrecht in de Wet van 14 juli 1991:
De wet van 14 juli 1991, betreffende handelspraktijken en consumentenbescherming bij verkoop op afstand, biedt consumenten normaal gesproken een verzakingsrecht (herroepingsrecht) van zeven werkdagen. Dit betekent dat consumenten binnen zeven werkdagen de overeenkomst kunnen annuleren zonder reden.
Uitzondering op het Verzakingsrecht:
- Dit herroepingsrecht is echter niet van toepassing op overeenkomsten die via Reisrebbels zijn gesloten.
- Volgens het Koninklijk Besluit van 18 november 2002 zijn overeenkomsten op afstand betreffende diensten zoals logies (accommodatie), vervoer, het restaurantbedrijf en vrijetijdsbesteding uitgesloten van de artikelen 79 en 80 van de wet van 14 juli 1991. Dit betekent dat voor deze specifieke diensten het herroepingsrecht niet geldt.
De uitzondering voor de toeristische sector is ingevoerd vanwege de specifieke aard van de diensten die in deze sector worden geleverd. Diensten in de toeristische sector, zoals hotelboekingen, vluchten, restaurantreserveringen en activiteiten, zijn vaak tijdgebonden en specifiek, waardoor annulering complexer is.
De uitzondering is in overeenstemming met de Europese richtlijn 97/7/EG van 20 mei 1997. Deze richtlijn betreffende de bescherming van consumenten bij op afstand gesloten overeenkomsten bevat in artikel 3.2 ook een uitzondering voor diensten met betrekking tot logies, vervoer, het restaurantbedrijf en vrijetijdsbesteding.
Reisrebbels is een vergund reisbureau met licentienummer 9659 gespecialiseerd in betaalbare, betrouwbare en begeleide jongerenreizen.
